FAQ – Perguntas Frequentes

1. Quais marcas de relógios vocês vendem?

Atualmente, oferecemos relógios das marcas Orient e Champion. Estamos sempre ampliando nosso portfólio para trazer mais opções aos nossos clientes.

2. Como posso comprar na Lurystore?

Você pode comprar diretamente em nossa loja online ou por meio de marketplaces como o Mercado Livre, onde nossos produtos também estão disponíveis. Basta escolher o relógio desejado e seguir os passos de pagamento.

3. Como posso acompanhar meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente no marketplace onde foi realizado. Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.

4. Vocês realizam entregas para todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas em todo o território nacional. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir a entrega no prazo.

5. Qual é o prazo de garantia dos produtos?

Todos os produtos vendidos na Lurystore possuem uma garantia contra defeitos de fabricação de 12 meses. A garantia cobre problemas mecânicos, desde que o uso do produto tenha sido adequado e dentro das orientações fornecidas.

6. Como posso solicitar uma troca ou devolução?

Caso você tenha algum problema com o produto ou queira fazer a devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes. Nossa equipe está à disposição para resolver qualquer situação.

7. Como entrar em contato com o atendimento?

Você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp, enviando uma mensagem para o número (19) 99182-1253, ou através dos nossos canais de atendimento no Mercado Livre.

Esses conteúdos estão prontos para serem usados em seu site. Se precisar de ajustes ou mais informações, estou à disposição! 😊